提升沟通能力,道滘网格管理员培训忙!

 

  

东莞阳光网讯 为缓解网格管理员的工作压力,提升他们工作中的沟通能力,1月8日至10日,道滘镇网格管理中心组织全镇约150名网格管理员,开展了为期三天的心理学知识培训,普及心理学知识,帮助他们学会认识情绪、管理压力、提高沟通能力,从而帮助工作有效开展。

此次培训邀请东莞棉花岛心理中心的心理咨询师李可名,为网格管理员进行心理学知识科普,针对工作生活中遇到压力及情绪问题进行了直观而形象地阐述,围绕人与人之间的沟通艺术进行了分析,并结合网格管理员的工作实际,通过现场互动,实训了网格管理工作中的沟通技能,帮助他们在工作中提升沟通能力。

据了解,2018年11月,国家印发了《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案的通知》,文件中明确规定,“要建立健全社会心理服务网络,组织心理服务工作者、社会工作者、网格管理员、人民调解员、志愿者等,对居民摸排各类矛盾问题,及时疏导化解”。此次培训是道滘镇网格管理中心落实文件精神,组织开展的一次学习活动,也是提升内部能力建设的一次业务活动。